厳正な審査、研修、監督を受けた提携ブティックより、最高の製品を最高の状態でご購 入いただけます。
200,000点以上の最新かつ本物のラグジュアリーファッション、シューズ、アクセサリーをお手 頃な価格と迅速な配送でお手元に届けること、高品質のショッピング体験をお客様にご提 供することがitalistのコアミッションです。お客様に快適にお買い物をしていただけるよう、当サ イトでは提携ブティックを厳正に審査し、厳格な研修(さらに年に複数回の再研修)を行 い、継続的な監督を行う包括的なプログラムを採用しています。
オンラインでラグジュアリーファッションのショッピングをする際、本物のブランド品を扱っている 信頼できるサイトを見分けるのは困難です。独立した高級ブティックと提携するitalistのよ うなオンラインショッピングサイトの信頼性を見分けるには、いくつかのキーポイントがあります。 提携ブティックが扱う製品の真正性を保証することに加え、italistのようなショッピングサイ トの信頼性をチェックする際に注意すべき点をお伝えします。
ブティックはどのように選ばれているか?
ブティックからデザイナーファッションとアクセサリーを調達するオンラインサイトはすべて、提携先 ブティックを独自の方法で選定しています。そのようなサイトでショッピングをする前に、提携ブ ティックが本物のブランド品のみを扱っていることの確認が行われているかを確かめることが重 要となります。italistはデザイナーブランドの認定小売店データベースから200軒以上のイタリ アのブティックを厳選し、 招待制のプログラムによって提携ブティックを選出しています。新規 登録のブティックは登録時の現地および動画研修プログラムを受け、試用期間を経た後、 良質な関係が結べた段階で本登録となります。研修は四半期ごと、必要な場合はそれ以 上の頻度で行われます。
本物のブランド品のみが扱われるよう行われて いる対策は?
ブランドから直接商品を調達せずブティックと提携しているオンラインサイトの場合、製品の真 贋を確認するための対策が講じられていることが重要となります。これはブティックを訪問して 製品を点検したり、購入プロセスが確認されてたりすることなどがキーポイントとなります。
「italistは提携関係を結ぶ前に常にブティックで直接点検を行っております。 50の項目で成るチェックリストを使用し、ブティックがitalistの高水準の品質とサービスを満たすものか、今後 もそれを維持できるかを確認します。」とitalist CEOのDiego Abbaが語っています。「提携関係を結ぶブティックは、お客様に届けられる商品が新品かつ本物、新品状態であることを規 定する契約書に署名を行います。配送された商品が要件を満たしていない提携ブティックは、 懲戒処分またはプラットフォームからの削除対象となります。」
提携ブティックがブランドの品質や真正性の要件を遵守していることを確実にするのと同時に、 デザイナーブランドとのブティックの契約を定期的に検査し、ブティックが契約要件に従ってメ ーカーと良好な状態を維持していることを確認します。さらにitalistでは頻繁に通常の買い 物客を装うステルス注文を行い、ブティックが当サイトの厳格な品質基準を順守していることを確かめています。
サイトにオリジナルの高品質の画像と製品説明が 提供されているか?
本物のラグジュアリーファッションが販売されているかを知るには、画像の品質もキーポイントと なります。信頼の置けるサイトでのショッピングでは、通常オリジナルで高品質かつ製品を 様々な角度から撮影した画像に加え、詳細な製品説明が提供されています。italistの提 携ブティックはそれを行うことが義務付けられており、サイトでは200,000点以上のラグジュアリ ーデザイナー製品が販売されています。 また、当サイトでは提携ブティックに対し製品画像撮影、説明の書き方、品質検査に関す る実地での研修を提供しています。この研修は当サイトでの商品の表示について学ぶ目 的以外に、当サイトの継続的な品質管理のための厳格な要件を理解するためのものでも あります。
サイトにカスタマーレビュー機能があるか?
信頼できるサイトでは常にカスタマーレビューを確認することができます。これによりお客様同士でショッピング体験に関する情報が共有できるだけでなく、オンラインサイト側も改善すべき 点を把握することができます。italistはカスタマーレビューをサイト上で公開し、さらに提携ブティックが当サイトの品質および真正性基準を遵守しているか監視を行っています。お客様か ら苦情が寄せられた場合、問題を確認してブティックが解決できるよう対応を行います。当サ イトの品質要件に違反するブティックはまず罰金の対象となり、問題が解決されない場合は サイトから削除されます。また、パフォーマンスに問題のある提携ブティックには再研修が行わ れます。
italistは信頼できますか?
はい!当サイトは提携ブティックが本物のラグジュアリーファッションを最高レベルのサービスで直接お客様にお届けできるよう、常に努力しております。提携ブティックは厳正な審査と研修を突破したものに限られ、高水準の品質を維持するよう継続した監督が行われます。
italistでは、1,000以上のブランド発のランウェイからプレタポルテまで200,000点以上の 本物のデザイナースタイルのユニークなショッピング体験が可能です。 さあ、スマートなショ ッピングを今すぐ始めましょう。
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italist で最大40%割引で150,000以上のレディース、メンズ、キッズの 最新のラグジュアリーファッション製品をショッピング。 ゴールデングース、 フ ェンディ、 グッチ、ミュウミュウ など様々な主要ブランドの製品が、 イタリアの一流ブティックからあなたのお手元に。
About the Author
Alex English is the Head of Content Marketing at italist.com, building on a lifelong passion for fashion and luxury. After publishing a lifestyle blog for nearly ten years and obtaining an MBA in Milan at SDA Bocconi, one of Europe’s top business schools, he joined the italist team in 2019. His work since then has focused on upper-funnel messaging, brand storytelling, establishing italist as a thought leader in the space, and enriching the customer experience on the platform. Find him on LinkedIn.